Hastalarımız acil durumlarda 7/24 hastanemize başvurabilirler. Acil olmayan hallerde karantina hekimi tarafından polikliniğe yönlendirilmektedirler. Hekimlerimizin mesleki konularda takdir yetkisi bulunmaktadır.
Hastalarımız nufus cüzdanlarını mutlaka yanlarında bulundurmalıdır.
Normal poliklinik muayenesi için hastanemizden randevu alınması gerekmektedir. Randevular telefon, internet üzerinden ve hastane içindeki randevu veznelerinden alınabilmektedir.
Hastanemizde yoğunluktan dolayı randevu kapasiteleri bazı hallerde dolabilmektedir. Özellikle Türkiye'de az bulunan branşlarda hizmet veren poliklinik ve diagnostik birimler kapasitenin üzerinde çalışmaktadırlar. Hastanemizden düzenli hizmet alan hastalarımızın bu konuları dikkate alarak randevularını almaları gerekmektedir.
Hastanemizde personel veznesi bulunmaktadır. Genel olarak personelimiz ve 1. derece akrabalarına (anne-baba-kardeş-eş-çocuk) polikliniklerde ayrılan özel alanlar bulunmaktadır.
Poliklinik randevu saatinizi beklerken bazı hallerde muayene süreleri sarkabilmektedir. Bu konularda anlayış ve sabrınız için başhekimlik olarak teşekkürlerimizi sunarız.
Hastalarımız hastanemize bağlı semt polikliniğinde de muayene olabilir. Semt Poliklinikleri'ne Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu alınabilmektedir.
Hastanemizde muayene olmak isteyen hastaların Sosyal Güvenlik Kurumlarından müstehak olduklarından emin olmaları gerekmektedir. Aksi hallerde hastaneye gelmeden önce Sosyal Güvenlik Kurumlarına uğramaları gerekmektedir. Hastaların yanlarında getirecekleri evraklar;
Nüfus cüzdanları,
Randevu PIN numaraları,
Eski tahlil sonuçları ve çekilmiş filmler,
Varsa kullandıkları ilaçlar ve listesi,
Varsa sağlık karneleri,
Varsa ilaç ve diğer allerjileri bulunan maddelerin listesi,
Varsa kronik hastalıklarının listesi ve eski epikriz evrakları,
Varsa daha önce hastanede yapılan işlemler listesi, hastalık geçmişleri,
Biliniyorsa tedavi oldukları hekim isimleri getirmeleri,
Kan alınması gereken durumlarda son 8 saat içerisinde aç olmaları gereklidir.
Hastanemizde muayene esnasında, polikliniğe göre değişiklik olmakla birlikte, hastalarımızın hekimlere kolaylık sağlaması açısından dar ve sıkı olmayan kıyafetleri giyinmeleri önerilir.
Ateşli hastalık durumlarında ince kıyafetleri tercih etmeleri hava şartlarına bağlı olarak üzerilerine alabilecekleri ince hırkaları tercih etmeleri önerilir.
Hastalarımızın hastaneye gelirken değerli metal takıları takmamaları, mümkün olduğu sürece takı takmamaları önerilir.
Röntgen filmi çekimleri ve acil hallerde değerli takı ve eşyalarınızın hastane polisine tutanak karşılığında teslim edilmesi gerekmektedir. Hastane yoğunluğu nedeniyle aksaklık çıkmaması için zorunlu haller dışında değerli eşyalarınızı yanınıza almamanız önerilir.
Hastanemizde hastalardan muayene sırasında istenen tüm tetkikler tamamlandıktan sonra, kontrole gelmeleri talep edilir. Bu durumda kan, idrar, röntgen ve diğer her ne tetkik istendi ise aksi söylenmediği sürece hepsi tamamlandıktan sonra kontrol muayenesine gidilir. Konrol muayeneleri için randevu alınması gerekli değildir. Ücretli hastalardan 10 gün içinde kontrol muayenesine geldiklerinde muayene ücreti talep edilemez. Ücretli vezneden barkodunuzu çıkartırken kontrol muayenesine geldiğinizi belirtmeyi unutmayınız. Resmi evraklı hastalar kontrol muayenelerini yaptırırken ilk muayene tarihlerinden itibaren ilk 3 iş günü içinde sevkli sayılırlar ve yeniden sevk çıkartmalarına gerek yoktur. Eğer ilk 3(üç) iş gününü geçirdiler ise tekrar kurumlarından sevk almaları gereklidir.
Hastanemizde göz, ortopedi ve fizik tedavi dışındaki poliklinikler kendi bakodlarını vermektedirler. Adı geçen üç poliklinik barkodları ana binanın giriş katındaki havuz vezneden alınır.
65 yaş üstü ve engelli hastalar kurumları ne olursa olsun veznelerde bekletilmemesi için ücretli vezneden barkodlarını alabilirler. Ayrıca bu hastalarımızın polikliniklerimizde muayene öncelikleri vardır.
Çocuk poliklinikleri çocuk binasıda, psikiyatri poliklinikleri hastane idare binasında, kadım doğum poliklinikleri kadın doğum binasında, cildiye, göğüs hastalıkları ve nefroloji poliklinikleri nefroloji binasında hizmet vermektedirler.
Poliklinik işlemleri sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar;
Randevu saatinizden 20dk. önce poliklinik önünde hazır bulunmanız gereklidir.
Muayene odaları önünde sessizce sıra beklenmelidir.
Polikilnik işlemleri sırasında fenalaşan hasta ve yakınları acile başvurmalıdırlar.
Hastanemizde taburcu işlemleri hekim kararı ile başlamaktadır. İlgili hekim tarafından yazılan epikriz raporu ve taburcu evrakları refaketçiye verilir. Hasta çıkış işlemleri için taburcu veznesine onaylatılan evraklar ile hasta hastanemizden gönderilir. Hastalarımızın hastaneden ayrılmadan önce yapılan tetkik, tedevi ve işlemler konusunda bilgi ve bilinç sahibi olmaları, kullanacakları ilaçlar ve evde sürdürecekleri tedeviler hakkında detaylı bilgi edinmeleri şiddetle tavsiye edilir. Bu konularda çalışan ve konuyla ilgili bilgi verme yetkisi olan bütün çalışanlarımız size memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
